程力专用汽车股份有限公司销售二十分公司

　　⑷客户投诉按口头、电话、书面、罚款和退货进行归类，及时传递到公司内各相

　　⑹结合过程**、产品终端**、客户投诉和退货等一系列产品质量事故依据直接损失、间接损失和性质影响度等确定质量事故考核

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